Politique d’expédition

Chez Sens d'Éden, nous accordons une importance capitale à la discrétion, à la sécurité et à la rapidité de vos livraisons partout en Europe.
  1. Des colis 100 % discrets et anonymes
    Afin de préserver totalement votre vie privée, toutes nos commandes sont expédiées dans des emballages extérieurs entièrement neutres et discrets. Aucune mention du site "Sens d'Éden", ni aucun indice sur la nature du contenu n'apparaît sur le carton ou l'étiquette de transport.
  2. Zones de livraison et Délais
    Nos produits de lingerie fine et de bien-être intime sont stockés et expédiés depuis notre centre logistique européen situé en Espagne.
  • Livraison vers la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg : Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
  • Livraison vers les autres pays de l'Union européenne : Le délai moyen varie entre 4 et 7 jours ouvrés selon la destination.
  1. Suivi de commande
    Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevez automatiquement un courriel contenant un numéro de suivi unique (tracking). Ce numéro vous permet de suivre l'avancée de votre livraison en temps réel sur internet jusqu'à votre domicile.
En cas de question concernant votre acheminement, notre support client est à votre disposition à l'adresse : contact@sensdeden.com.